返品・交換について

お客様都合による返品・交換

商品到着後8日以内にご連絡いただいた、未開封・未使用のものに限りお受けします。

• 返送にかかる送料はお客様のご負担となります
• 商品到着を確認後、7営業日以内に返金いたします
• 返金はご注文時のお支払い方法への戻しとなります

商品に不備があった場合

下記に当てはまる場合は、当店の負担で交換または返金いたします。返品の必要はありません。

• 不良品・初期不良
• 輸送中の破損
• ご注文と異なる商品・色・サイズが届いた場合

商品到着後8日以内に、お問い合わせページから写真を添えてご連絡ください。写真をいただければ、その場で判断して対応できます。

返品をお受けできない場合

• お客様のもとで開封・使用された商品
• お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
• 商品到着から9日以上経過した場合
• 商品ページに「返品不可」と明記している商品

色合い・質感についてのご注意

モニターの設定や撮影時の光の具合により、実物と写真の色合いが若干異なる場合があります。色の違いが気になる商品は、商品ページの寸法・素材表記もあわせてご確認ください。

ご注文のキャンセル

発送手続き前（ご注文後24時間以内が目安）であれば、キャンセルを承ります。お早めにご連絡ください。発送後のキャンセルは、上記の返品手続きとなります。