返金ポリシー
お客様都合による返品・交換
商品到着後8日以内にご連絡いただいた、未開封・未使用のものに限りお受けします。
- 返送にかかる送料はお客様のご負担となります
- 商品到着を確認後、7営業日以内に返金いたします
- 返金はご注文時のお支払い方法への戻しとなります
まとめ買い割引（10%OFF）適用時の返金額
2点以上のご購入により10%OFFが適用されたご注文について、一部の商品のみを返品された場合、返金額は定価ではなく、割引後に実際にお支払いいただいた金額に応じて按分して算定いたします。
商品に不備があった場合
下記に当てはまる場合は、当店の負担で交換または返金いたします。返品の必要はありません。
- 不良品・初期不良
- 輸送中の破損
- ご注文と異なる商品・色・サイズが届いた場合
商品到着後8日以内に、お問い合わせページ（https://aikuruma.com/pages/contact）からご連絡ください。折り返しのメールに状態が分かる写真を返信で添付していただければ、その場で判断して対応できます。
返品をお受けできない場合
- お客様のもとで開封・使用された商品
- お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
- 商品到着から9日以上経過した場合
- 商品ページに「返品不可」と明記している商品
色合い・質感についてのご注意
モニターの設定や撮影時の光の具合により、実物と写真の色合いが若干異なる場合があります。色の違いが気になる商品は、商品ページの寸法・素材表記もあわせてご確認ください。
サイズについてのご注意
当店の商品は汎用品です。商品ページに寸法を記載していますので、ご注文前にお車の該当箇所をお測りください。寸法が合わなかった場合も、未開封であれば8日以内は返品をお受けします。
ご注文のキャンセル
発送手続き前（ご注文後24時間以内が目安）であれば、キャンセルを承ります。お早めにご連絡ください。発送後のキャンセルは、上記の返品手続きとなります。
返品・交換のご連絡先
お問い合わせフォーム（https://aikuruma.com/pages/contact）よりご連絡ください。